Productondersteuning
Hulp nogid? Los problemen op met onze deskundige tips en handleidingen voor probleemoplossing.
Waarmee heeft u hulp nodig
Selecteer uw product
Trapliften
Huisliften
Is uw trap recht of gebogen?
Is uw trap recht of gebogen?
Welk type huislift hebt u?
Tooltip text here Contrary to popular belief, Lorem Ipsum is not simply random text. It has roots in a piece of classical Latin literature from 45 BC, making it over 2000 years old. Richard McClintock, a Latin professor at Hampden-Sydney College in Virginia, looked up one o
Trappen met bochten
Rechte trappen
Buitentrappen
S2
S3
600Supertips
- Als u alleen thuis bent, raden we altijd aan om een mobiele telefoon bij u te hebben om anderen te waarschuwen als u hulp nodig heeft.
- Houd het nummer van uw lokaal Stannah-servicefiliaal of -leverancier bij de hand voor noodgevallen.
- Het is altijd een goed idee om iemand in de buurt te hebben die u kan helpen bij het oplossen van problemen.
- Als uw traplift op de trap tot stilstand komt, kunt u het beste blijven zitten en kijken of u hem kunt herstarten of hulp kunt inroepen. Als u toch moet afstappen, zorg er dan voor dat u dit veilig kunt doen. Doe het op een rustige manier en laat u bij voorkeur door iemand helpen.
Heeft u nog vragen?
Ik heb hulp nodig met mijn lift. Wat kan ik doen?
Aan de hand van onze online handleidingen voor probleemoplossing kunt u de meest voorkomende problemen oplossen. Selecteer uw product en model en volg het stapsgewijze advies. Als u nog steeds problemen ondervindt, neemt u contact op met uw lokaal servicefiliaal, zodat we u kunnen helpen het probleem op te lossen.
Hoe reset u een traplift?
Om een traplift te resetten hoeft u alleen maar de stroom 30 seconden uit te schakelen en vervolgens weer aan te zetten. De instellingen van uw traplift zouden nu gereset moeten zijn.
Werkt mijn traplift bij stroomuitval?
Ja, onze trapliften werken tijdens een stroomstoring omdat ze een ingebouwde batterij gebruiken die wordt opgeladen wanneer ze niet in gebruik is. Volledig opgeladen batterijen kunnen ten minste 15 tot 20 keer de trap op en af, maar als u ook een aangedreven draaisysteem heeft, moet u hiervoor de handmatige draaihendel gebruiken.
Hoe herken ik een echte Stannah-technicus?
Stannah-technici zullen altijd identificatie bij zich hebben om zich te verifiëren. Ze zullen ook altijd Stannah-werkkleding dragen en in een voertuig van Stannah aankomen.
