Support technique pour le Stannah 600

• Vérifiez l'interrupteur mural.
• Si l'interrupteur mural est éteint, allumez-le et assurez-vous que l'interrupteur principal sont allumés. Les deux interrupteurs doivent toujours être allumés afin que les batteries se rechargent correctement.
• Si l'interrupteur mural est allumé, vérifiez qu'il n'y a pas eu de panne de courant. S'il n'y a pas de panne de courant et que l'interrupteur est allumé, il se pourrait que la batterie ait un problème de chargement. Contactez-nous pour organiser une intervention.

Si votre monte-escalier ne fonctionne pas, veuillez nous contacter pour organiser une intervention.

• Les marges de sécurité de votre monte-escalier servent à arrêter le monte-escalier s'il rencontre un obstacle.
• Vérifiez d'abord qu'aucun obstacle ne bloque le repose-pieds ou le chariot. Si c'est le cas, et si vous êtes sur le fauteuil du monte-escalier toujours en marche, essayez dans la mesure du possible de le déplacer dans la direction opposée. Cela devrait vous permettre d'éliminer l'obstacle. Vous pouvez ensuite continuer à monter ou descendre les escaliers. 
• Essayez de laisser le passage du monte-escalier libre. La plupart des monte-escaliers sont équipés de dispositifs de sécurité qui arrêtent l'appareil en cas d'obstacles. Cependant, de petits objets peuvent rester coincés, assurez-vous donc de toujours laisser le passage libre de tout encombrement. 

• La clé d'alimentation vous permet d'utiliser le monte-escalier. Avant de mettre en marche le monte-escalier, la clé doit se trouver dans la serrure et en position de marche. La position de la serrure change selon votre fauteuil. Veuillez consulter le guide d'utilisation pour des indications plus précises.
• Vérifiez que la clé d'alimentation est correctement insérée dans la serrure. Avec la clé insérée, assurez-vous que l'interrupteur marche/arrêt est en position de marche et que le voyant de l'interrupteur s'allume.
• Si cela ne résout pas le problème, veuillez nous contacter.

• Cette erreur du monte-escalier concerne les accoudoirs et le siège qui ne s'abaissent pas complètement. Veuillez consulter votre guide d'utilisation du monte-escalier pour savoir comment déplier votre fauteuil.
• Vérifiez que le siège et les accoudoirs de votre monte-escalier sont complètementabaissés et essayez d'utiliser à nouveau le monte-escalier.
• Si cela ne résout pas le problème, veuillez nous contacter.

Si vous avez une ceinture de sécurité avec système de blocage, votre monte-escalier ne démarrera pas avant que vous ayez attaché votre ceinture de sécurité. Assurez-vous donc de  bien vous attacher et de boucler votre ceinture de sécurité. Le monte-escalier devrait à présent fonctionner. 

• Les leviers de rotation sur le monte-escalier vous aident à monter et descendre en toute sécurité au sommet des escaliers. Vérifiez que vous avez ramené le siège de votre monte-escalier en position de déplacement.
• Vous pouvez consulter le guide d'utilisation de monte-escalier correspondant pour savoir comment pivoter le siège de votre modèle de monte-escalier.

Si votre fauteuil affiche un code d’erreur 9 ou F du monte-escalier Stannah 600, veuillez nous contacter.

Si ce qui précède ne vous a pas aidé, consultez votre guide d'utilisation spécifique pour plus d'informations ou contactez-nous.