Conseils de dépannage pour monte-escaliers
Nous espérons que vous profiterez de votre monte-escalier Stannah pendant des années sans souci, mais nous serons toujours là pour vous aider si vous avez des questions ou des doutes.
Défauts fréquents des monte-escaliers
Bien que nous fassions le maximum pour assembler des monte-escaliers les plus parfaits possible, des facteurs tels que le temps et l'usure peuvent parfois causer des problèmes. Nous avons dressé ci-dessous une liste reprenant les problèmes fréquents des monte-escaliers et la façon de les résoudre dans le cas où votre monte-escalier devait ne plus fonctionner correctement.
Signal sonore, bruit inhabituel, le monte-escalier s'arrête ou se déplace lentement
Télécommande
Batterie
Conseils pratiques
- S'il n'y a personne avec vous à la maison, nous vous recommandons de toujours avoir un téléphone portable afin d’être en mesure d’alerter quelqu’un au besoin
- Gardez le numéro de Stannah à portée de main en cas d'urgence
- Idéalement, il est toujours mieux de faire appel à quelqu’un auprès de vous. Cette aide pourrait être précieuse
- Si votre monte-escalier s'arrête en cours de route, il est préférable de rester assis et de voir si vous pouvez le redémarrer ou demander de l'aide. Si vous deviez toutefois quand même en descendre, assurez-vous de pouvoir le faire en toute sécurité, il est évidemment préférable que quelqu’un puisse vous venir en aide
Support technique
Profitez de conseils pratiques sur la façon de garder votre équipement en bon état de fonctionnement grâce à notre support technique.
Réparations et entretiens
Nos techniciens pleinement qualifiés ont des années d'expérience dans la maintenance, la réparation et l'entretien des monte-escaliers, des plateformes élévatrices et des ascenseurs domestiques.
Garanties
Afin d’assurer votre tranquillité d'esprit, nos produits sont toujours couverts par une garantie complète pour que votre monte-escalier reste en parfait état.
