Le processus d'achat d'un monte-escalier

Faire l’acquisition d’un monte-escalier peut paraître une démarche complexe, c'est pourquoi nous avons divisé le processus d'achat d'un monte-escalier en 3 étapes simples.

Nous vous rendrons visite pour examiner votre escalier et voir quel monte-escalier conviendra le mieux à votre situation. Nous mesurons soigneusement votre escalier, car chaque maison est unique et chaque monte-escalier l’est également.

1. Mesurer de l’escalier

Lorsque vous contactez Stannah, l’un de nos collaborateurs vous recontacte par téléphone. Nos conseillers spécialisés sont formés à l’ensemble de notre gamme. Ils vous posent quelques questions spécifiques afin de pouvoir évaluer votre situation avec précision et vous conseiller au mieux. Plus vous disposez d’informations sur votre escalier, mieux ce sera. Par exemple, il est utile de savoir si votre escalier est droit, s’il comporte un ou plusieurs virages, s’il s’agit d’un escalier extérieur ou non.

Étant donné que les monte-escaliers sont fabriqués sur mesure et que le rail doit s’adapter parfaitement à votre escalier, nous avons besoin de mesures exactes prises par l’un de nos conseillers spécialisés. Cette démarche se déroule comme suit :

Vous prenez rendez-vous par téléphone pour une visite sur place.
L’un de nos conseillers spécialisés examine l’escalier et passe vos questions en revue.
Pour que le monte-escalier corresponde parfaitement à votre escalier, il est important que ce dernier soit mesuré avec précision. Notre conseiller effectue cette opération au moyen d’un logiciel spécialisé.
Ensuite, notre conseiller spécialisé vous présente des informations sur le monte-escalier qui vous convient le mieux. Tout ceci est, bien évidemment, gratuit.

À la fin de la visite, le conseiller vous remet un devis gratuit et sans engagement. Vous disposez ainsi de tout le temps nécessaire et de toutes les informations pour prendre votre décision.

2. Devis

Nos monte-escaliers sont conçus sur mesure, spécialement pour vous et votre escalier. Voilà pourquoi il est indispensable que notre conseiller spécialisé vienne mesurer votre escalier sur place.

Nous devons examiner quel rail correspondra le mieux à votre escalier avant de pouvoir vous préciser avec certitude ce dont vous avez besoin pour regagner votre indépendance. Une fois que cela est fait, vous recevez immédiatement le devis. Vous pouvez compter sur nous ! Il est gratuit, sans engagement et sans frais cachés. Vous pouvez avoir la certitude que tout ce que vous payez, c’est votre monte-escalier.

Un travail sur mesure

Nous pouvons adapter et ajuster chaque monte-escalier en fonction de vos souhaits. Peu importe si votre escalier est droit, courbe, intérieur, extérieur, étroit, large ou raide. Que vous souffriez d’articulations douloureuses aux genoux, de problèmes cardiaques, d’une mobilité réduite du bas du corps ou de problèmes de dos, nous pouvons vous aider à faire face à votre escalier de manière sûre et confortable.

Nous proposons différents modèles qui peuvent être adaptés à vos souhaits, afin que vous puissiez choisir l’option la plus adaptée et la plus confortable pour vous. La personnalisation est également possible, car vous pouvez même choisir la couleur du revêtement. Le repose-pied est repliable à l’aide d’un simple bouton. Vous ne devez donc pas vous baisser, ce qui pour certaines personnes est très appréciable. Vous pouvez également attacher la ceinture de sécurité ergonomique d’une seule main. Nos conseillers peuvent expliquer chaque option en détail afin que vous puissiez choisir en toute connaissance de cause.

3. Installation

Nos techniciens spécialisés viennent chez vous et s’occupent de tout. Parce que nos monte-escaliers sont montés sur les marches et non sur le mur, leur installation est simple et rapide. Les pieds de support sont vissés dans l’escalier pour une sécurité maximale.

Ensuite, nos techniciens remettent tout en ordre et emportent tous les emballages ou déchets éventuels. Une fois que le monte-escalier est installé, ils prennent le temps de vous expliquer son fonctionnement. Ils ne partiront que lorsqu’ils auront la certitude que vous êtes satisfaits et que vous vous sentez à l’aise avec l’utilisation de votre nouveau monte-escalier.

Gratuit. Vous ne payez que votre monte-escalier.
Rapide. Il ne faut que quelques heures pour installer d’un monte-escalier.
Propre. Ils ne laissent ni poussières ni déchets derrière eux.

Choisissez votre monte-escalier

Chaque maison est différente, chaque escalier et chaque personne également. C'est pourquoi nous disposons d'une large gamme de monte-escaliers qui s'adaptent à vos besoins et à votre habitation. 